HOE TICKETS KOPEN OF RESERVEREN

Online 

Via onze website kan je 24/7 tickets bestellen, tot 1 uur voor de voorstelling. Afrekenen op het einde kan met bancontact, kredietkaart (VISA en Mastercard) of door middel van een cadeaubon (voucher). 

Ticketbalie / telefonisch of e-mail 

Open van maandag tot en met vrijdag, van 12:00 tot 19:00. 

ARSENAAL/LAZARUS 
Hanswijkstraat 63 
2800 Mechelen 
015 14 09 14 – onthaal@arsenaallazarus.be 

---

WACHTLIJST

Wanneer een voorstelling uitverkocht is, wordt er een wachtlijst geactiveerd. Wanneer er tickets vrijkomen krijg je een uitnodiging per mail om je tickets te bevestigen en te betalen.

---

OMRUILEN

Omruilen van tickets kan telefonisch, via mail of aan de balie en dit enkel voor eenzelfde voorstelling die plaatsvindt op een andere datum.

---

VERKOOPSVOORWAARDEN

  • Voorstellingen beginnen stipt. Om de voorstellingen niet te storen, laten we na aanvang niemand meer toe. 
  • Gekochte tickets (inclusief tickets van laatkomers of niet-gebruikte tickets) worden niet terugbetaald of omgeruild.
  • Breng steeds een bewijs mee als je tickets kocht aan reductietarief, dit kan je aan de ingang van de zaal worden gevraagd.
  • Tickets worden enkel terugbetaald in geval van annulatie van de voorstelling door ARSENAAL/LAZARUS.
  • Gereserveerde tickets, niet afgehaald een kwartier voor aanvang van de voorstelling, worden doorverkocht.